Благотворительный фонд «ГАЛЧОНОК»

Клиент-центрированный подход в реабилитации

Клиент-центрированный подход (client-centred care, или person-centred care) — это подход к ведению и реабилитации, который исходит из потребностей, ценностей и предпочтений каждого конкретного клиента.

Сюда, кроме сугубо «медицинских», входят социальные и личностные потребности, охватывающие практически все аспекты жизни, — ежедневные рутины, семейные ценности и установки, окружающую среду, работу, досуг, многообразие социальных связей и имеющие для человека смысл и ценность активности. Словом, клиент-центрированный подход должен учитывать все то, что позволяет каждому из нас чувствовать себя полноценным членом общества и жить так, как мы хотим.

Этот подход подразумевает тесное сотрудничество клиента, его близких и специалистов. Они совместно принимают клинические и иные решения, основанные на потребностях, ценностях и обстоятельствах жизни самого человека, и таким образом придают этим решениям смысл и реальную — жизненную — ценность.

Клиент-центрированный базируется на ряде принципов, следование которым позволяет выстроить полноценную систему реабилитации:

  • доступность реабилитационных сервисов и услуг,
  • сопровождение клиента после выписки из стационара, реабилитационного центра или любого курса реабилитации, непрерывный мониторинг состояния и непрерывная поддержка,
  • участие в реабилитации семьи и других близких,
  • эмоциональная поддержка и ослабление страхов и тревоги, связанных с текущим состоянием, лечением, реабилитацией, поддержкой и прогнозом,
  • физический комфорт клиента,
  • информирование и обучение клиента, его семьи и близких,
  • координация и интеграция реабилитационных сервисов,
  • уважение к ценностям, потребностям и предпочтениям клиента.

В рамках этого подхода клиент выступает полноценным, активным участником собственного лечения и реабилитации.

Image by Rudy and Peter Skitterians from Pixabay

Мой кит
В Личном кабинете вы можете настроить рекомендации, выбрав интересующие вас теги. Выбор предпочтений доступен в Эфире, Новостях, Медиа, Библиотеке